Windows 11 : la mise à jour KB5132061 refuse de s’installer sur certains PC, Microsoft promet un correctif
Votre PC sous Windows 11 tente d'installer en boucle la mise à jour de novembre 2026, sans jamais y parvenir ? Vous n'êtes pas seul. Microsoft confirme un problème d'installation de KB5132061 sur certaines machines, avec à la clé des codes d'erreurs : 0x80070306, 0x800f0989 et 0x800f0993 à la clé. Voici ce que l'on sait.
Le mardi 10 novembre 2026, Microsoft a publié la mise à jour cumulative KB5132061 pour Windows 11 26H2, 25H2 et 24H2 (pour cette dernière version, uniquement les éditions Enterprise et Education), dans le cadre du Patch Tuesday. J'ai d'ailleurs publié un article pour faire le point sur les nouveautés et les correctifs de la mise à jour Windows 11 KB5132061.
Malheureusement, l'installation ne semble pas bien se passer pour tous les utilisateurs (voir ici, par exemple). Microsoft a d'ailleurs reconnu qu'il y avait un couac et ce problème a été ajouté à la liste des problèmes connus (voir cette page). Les machines affectées "pourraient tenter à plusieurs reprises d'installer la mise à jour ou afficher le code d'erreur 0x80070306, 0x800f0989 ou 0x800f0993", précise la firme de Redmond.
Savons-nous quelles sont les machines affectées ? La réponse est oui. En effet, seuls les PC sur lesquels la mise à jour optionnelle d'octobre, KB5127936, a été installée sont concernés. Cette mise à jour preview, publiée le 28 octobre, n'apporte pas de correctif de sécurité : elle donne un aperçu des changements introduits par la prochaine mise à jour obligatoire. "Ce problème affecte un nombre limité d'appareils", assure Microsoft (incident WI1549693), sans avancer de chiffre. Pour autant, on peut imaginer que la mise à jour optionnelle a été installée par de nombreuses personnes, en particulier sur les postes personnels.
Pour savoir si vous êtes concerné, ouvrez Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour. Si KB5127936 figure dans la liste et que KB5132061 est en échec ou se réinstalle en boucle, votre PC fait partie des appareils touchés. Il doit tout de même y avoir un autre critère pour être affecté, car l'une de mes machines a bien reçu les deux mises à jour sans difficultés.
Une réparation côté Microsoft, sans action de votre part
La bonne nouvelle, c'est que Microsoft a déjà mis en place un correctif. Il s'applique automatiquement aux PC connectés à Internet qui installent leurs mises à jour via Windows Update. Ces appareils "devraient être réparés dans un délai de 24 à 48 heures à partir du 11 novembre 2026, 10 h (heure du Pacifique).", indique Microsoft. Soit 19 h, heure de Paris. Autrement dit, tout devrait rentrer dans l'ordre d'ici le vendredi 13 novembre en fin de journée, heure de Paris.
Une fois réparées, les machines "téléchargeront et installeront automatiquement la mise à jour de sécurité de novembre 2026 via Windows Update", ajoute Microsoft. Les utilisateurs n'ont rien à faire, à part attendre et réessayer. Cela ressemble à un problème dans le mécanisme de différenciation entre les deux patchs impliqués dans cet incident. Je trouve ça tout de même hallucinant que ce scénario ne soit pas testé en amont.
Comme toujours, la communauté IT-Connect est preneuse de retours si vous avez déjà tenté d'installer cette mise à jour.
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Cofondateur d'IT-Connect et Microsoft MVP "Cloud and Datacenter Management". Mon obsession depuis près de 15 ans ? Rendre l'administration système et la cybersécurité accessibles, que vous soyez junior ou confirmé. Plus qu'un métier, l'IT est pour moi une véritable passion. J’accompagne au quotidien les sysadmins et les professionnels de l’IT dans leur montée en compétences et leur veille technique.